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페르소나 뜻 무엇일까요? 쉽게 말하면 사회적으로 보여주기 위해 포장되고 만들어진 모습정도로 이해할 수 있을 것 같습니다. 페르소나라는 말은 심리학 영화 예술분야 여러 분야에서 다양하게 사용되고 있으며 마케팅에 적극적으로 활용되고 있습니다.
페르소나 뜻과 유래
페르소나(Persona)라는 말의 어원은 라틴어에서 유래되었는데 가면이라는 뜻이라고 합니다
고대 그리스에서 사용되던 연극용어로 배우들이 쓰던 가면을 의미했다고 합니다
현대에서 페르소나는 특성, 보여지는 모습, 대표적인 이미지 정도로 생각하셔도 될 것 같습니다
페르소나- 심리학
페르소나는 정신분석학자인 칼융이 자신의 심리이론은 설명하면서 외적자아로 정의하면서 현대심리학에서 중요한 개념으로 도입되었습니다.
사실 가면을 쓰고 싶어 하는 것은 인간의 깊은 본성과 연관되어 있습니다. 인지심리학 사회심리학등에서 페르소나의 개념이 많이 사용되고 있습니다
페르소나-마케팅 브랜드 이미지
기업이미지
기업에게 있어서 이미지구축은 중요한 요소입니다 좋은 제품을 생산하는 것이 한축이라면 또 하나의 축인 판매 즉 마케팅에 있어서 빼놓을 수 없는 요소가 기업 이미지였습니다. 예를 들면 애플이라고 하며 무엇이 떠오르시나요? 삼성은요?
이렇게 각 기업마다 사람들의 머리에 대표성으로 박혀있는 이미지가 있는데요. 마케팅전문가들은 의도적으로 이런 기업이미지를 구축하고자 합니다. 이런 브랜드 이미지와 고객의 욕구가 맞아떨어지면 매출증가로 이어지는 것은 물론이고, 이렇게 만들어진 고객들은 브랜드에 대한 높은 충성도를 보여주기 때문입니다
고객 타겟팅
고객을 타겟팅할때 페르소나는 핵심적인 요소입니다. 젊은 워킹맘을 타겟으로 한다면 그들에게 공감받을 수 있는 페르소나를 부각시키는 것이 중요하고 시니어들을 타겟으로 한다면 또한 그들에게 맞는 페르소나를 통해 어필하는 것은 마케팅성공의 필수 요소가 되었습니다
소셜네트워크
개인 브랜드의 시대입니다 예전에는 기업차원에서는 이미지구축이 중요했지만 SNS의 일상화가 이루어진 현대에 와서는 퍼스널 브랜딩이 점차 일상화가 되어가고 있습니다. 사실 소셜 네트워크상에서 누군가를 보다보면 그 사람에 대한 이미지를 나름 머릿속에 그리게 되는데요 사실 이런 것들은 의도하지 않아도 자연스레 생겨나게 됩니다. 예를 들면 반려견을 사랑하는 사람이라고 하면 무엇이 떠오르나요? 오지 여행을 좋아하는 사람은요?
이런 식으로 떠오르는 혹은 내가 만들어내는 이미지들이 있을 것이고 호,불호가 생겨나지요.
이것을 역으로 이용해서 마케팅에서는 브랜드 이미지 혹은 개인의 이미지를 의도적으로 만들어내기도 합니다
페르소나-영화 예술
연예인이나 대중예술에서는 페르소나가 생명입니다. 어차피 대중에게 보여지는 것 사랑받는 것이 중요한 목적이므로 이미지를 구축하고 관리하는 것은 중요한 작업입니다
영화에서는 감독이 어떤 배우를 지칭해서 자신의 페르소나라고 하는 경우가 있는데 의미는 자신의 가치과 의도를 잘 반영해 주는 그래서 아끼는 배우라는 의미정도로 생각하면 좋을 것 같습니다. 예를 들면 봉준호 감독과 배우 송강호라고 할까요.
페르소나-일상생활
일상에서도 페르소나는 적극 활용되고 있습니다
페르소나의 필요성
사람들은 누구나 보여지고 싶어하는 자신의 모습이 있습니다. 타인에게 부드럽고 인정 많은 모습으로 보여지고 싶은 욕구가 있다면 그런 이미지를 구축하려고 노력하게 되죠. 예를 들어 회사에서 동료직원 혹은 부하직원들에게 이러이러한 모습으로 평가를 받고 싶은 생각 있다면 그런 모습을 보이기 위해 노력하게 됩니다.
원하는 모습에는 배려하는 동료, 책임감 있는 상사가 될 수도 있겠지요. 이런 모습은 자신의 욕구와 필요에서 나오는 것이므로 자신의 모습을 어느 정도 반영하기도 합니다. 또한 이런 모습으로 보이기 위해 행동하다 보면 실제로 그렇게 되는 효과도 있습니다. 사회적인 존재인 인간에게 페르소나를 구축하는 것이 어느 정도 필요한 것 같습니다.
페르소나와 정체성의 혼란
하지만 폐해도 있는데요. 자신의 진정한 모습과 너무 괴리되기도 하고 또 자신이 만들어낸 모습을 유지하기 위해 늘 신경을 쓰다 보면 항상 가면을 쓰고 사는 기분으로 혹은 가면을 쓴 지 자신도 모르고 살 수도 있습니다. 그래서 개인의 행복을 방해하기도 합니다. 행복은 자기 자신의 내면과 외면이 일치할 때 느껴지는 감정이기 때문입니다. 심하면 진정한 나는 누구인가? 이런 질문들이 올라오면서 정체성의 혼란을 빚어내기도 합니다.
진정한 자신의 내면의 모습을 단단히 구축하고 그것을 바탕으로 사회적인 관계를 잘 형성한다면 좋을 것 같습니다
페르소나의 뜻에 대해 알아보았습니다